Șeful Departamentului pentru Situații de Urgență, Raed Arafat, a declarat miercuri seară, la Digi 24, că modul de exprimare al operatorului de la Ambulanța Cluj, care a certat doi părinți care au cerut ajutor la 112 pentru copilul lor, este inacceptabil, potriivt Mediafax.
"Este inacceptabil. Modul de adresare, de a vorbi cu oamenii care solicită ajutor nu poate să fie în acest hal. Deci, în primul rând, tu ca personal medical chiar dacă consideri că nu e urgență reală, pentru părinții respectivi faptul că văd că copilul lor are sânge în urină este ceva care îi sperie. Probabil că este o infecție urinară. Dar, totuși, pentru acești părinți este un lucru care atrage atenția și părinții vor un răspuns", a declarat Raed Arafat, la Digi 24.
Acesta susține că problema putea fi rezolvată foarte ușor.
"Medicul de familie putea să fie o soluție, puteau să trimită un medic la consultație la domiciliu de către Ambulanță sau o mașină care să îi transporrte către o unitate de primiri urgențe pediatrică", a mai spus Raed Arafat.
Acesta a anunțat că ancheta disciplinară care a început la Ambulanța Cluj trebuie să se finalizeze în trei zile.
"Ascultând cum s-a vorbit, n-are cum să fie decizia că și-a făcut treaba corect, pentru că nimeni nu acceptă un astfel de mod de adresare", a mai spus șeful DSU.
Incidentul s-a produs în luna noiembrie, anul trecut, dar cazul a ajuns în atenția autorităților după ce tatăl copilului a publicat înregistrarea discuției telefonice. Conform înregistrării, operatorul telefonic are o atitudine arogantă și le răspunde părinților care anunțau că bebelușul lor urinează sânge că nu este o urgență și că trebuie să meargă la medicul de familie. După mai multe apeluri, copilul a fost luat de o ambulanță, iar acum este în afara oricărui pericol.
Hotnews utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența Dumneavoastra pe site-ul nostru. Am actualizat politicile pentru a integra în acestea modificările specificate de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Va rugam sa cititi modul in care Hotnews.ro prelucreaza datele cu caracte personal. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru confirmati acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform Politicii de prelucrare a datelor. Datele Dumneavoastra pot fi oricand sterse urmand instructiunile din document.
Home
Revista Pres
Ultimele
Economie
Sport
inca 3 comentarii 
imi_pasa_de_romania [utilizator], Miercuri, 17 februarie 2021, 0:52
... pana acum nu vad ca s-a agitat nimeni sa reduca numarul de bugetari la un numar serios. Si solutia pare sa fie sa se uite unde sunt 200 de oameni in loc de 150, ca exemplu. Realitatea e ca nu asta e solutia. Trebuie vazut cate institutii sunt ale statului, care sunt gauri negre ce nu au prestat nimic si sunt practic folosite doar ca sa sifoneze bani de la stat. Alea trebuie eliminate.
La stat oamenii buni sunt pusi la "sclavie pe camp" ca sa faca treaba altora, iar cine are vointa sa schimbe ceva e dat repede la o parte. De 30 de ani "merg cum trebuie" lucrurile.